Makine Nakışı Bilgilendirme

Verilen bilgilendirmelerde;

Müşteri: Sipariş veren kullanıcı; Ürün veya hizmet alımı yapan. (Şahıs veya Tüzel kişilik)

Firma: Verilen siparişin teslim alınması, hazırlanması ve ürünün müşteriye gönderimini yapan. (Aktaş lazer - Cahit Aktaş – Lazerevi)

SİPARİŞ VE KESİM İŞLEMLERİ :

Verilen siparişler için Müşteri tarafından gönderilen yada seçilen ürünlere, sipatişte belirtilen işlemler uygulanarak gönderim yapılacaktır.

Siparişlerin, kesim işleminden sonraki teslim şekli aşağıdaki gibidir. Görsellerde bulunan desenlerde kesim işlemi sırasında dağılmayı engellemek ve uygulanacak ürün üzerine doğru bir şekilde yerleştirilmesini sağlamak amacıyla uygun yerlerden bağlantılar yapılmıştır. İşlemeden önce bu bağlantıların ürün görseline göre temizlenmesi gerekmektedir.

Makine nakışı kategorisinde İki çeşit desen çalışması yapılmıştır;

• Bağlantı sayısı az ise gerekli yerlerden bağlantı yapılarak. (RESİM_1)
• Bağlantı sayısı çok ve ince ise kalıp içerisinde koparılmadan bırakılarak. (RESİM_2)




RESİM 1



RESİM 2

Makine Nakışı kesimlerinde kullanılan, Taban Astarı (SALPA) ücreti fiyatlara dâhildir. Farklı malzemeye kesim yaptırmak isteyenlerin, kesilecek olan ürünü (Dog tela, deri, kumaş vb.) göndermeleri gerekmektedir. Müşteri tarafından gönderilen ürünlere verilen siparişe ait sipariş numarası isim ve telefon bilgisi eklenmesi gereklidir. Bu şekilde kesim olması durumunda ürün fiyatından Taban astarı (SALPA) ücreti düşülerek fiyatlandırma yapılır. (RESİM_3)

Kesim İşlemi sonrasında ürünlere uygulanacak olan nakış işlemleri müşteri tarafından yapılacaktır.

Dog tela gibi yapıştırılarak gönderilen malzemelerin yapıştırma işleminin doğru yapılmaması halinde kesim sırasında ve sonrasında sorunlar çıkabilmektedir. Düzgün yapıştırılmayan ürünlerde kesim işlemi sırasında ve sonrasında oluşacak zararların sorumluluğu müşteriye aittir.

Kesilecek ürünün müşteri tarafından gönderilmesi durumunda; Kesim işlemleri sırasında birkaç cm. kenar payı kullanılacağı hesaba katılarak ürün gönderilmeli ya da ölçü verilmelidir. Verilen siparişlerdeki ölçülerin gönderilen ürünlerden tam olarak çıkmaması halinde, birkaç santim küçültülerek kesim yapılır. Ölçülerde özellikle verilen değer isteniyorsa ürüne ait not kısmında belirtilmelidir. Verilen malzemelerin siparişe göre yetersiz olması durumunda; önce büyük parçalardan başlayarak (önce büyük kareler) malzemenin yettiğince kesim yapılır.

KESİLECEK MALZEME ÇEŞİTLERİ :

Tela veya Kesim işlemi sırasında sorun olabilecek türde ürünler (pamuklu, çok ince olup ısıya dayanıksız, tela işlemi sırasında büzüşme ve toplama yapabilecek, kesim işlemi sırasında sararma ve leke yapma olasılığı olan vb.) için kontrol yapılmasını isteyiniz. Sipariş notu yazarak gerekli kontrolün talep edilmemesi durumunda, kesilen ürünlerde oluşan lekeler yada ürünlerin temizlenememesi gibi sonuçların sorumluluğu müşteriye aittir.

Deri, dog tela ve kumaşlarda sararma ve lekelenmeler olabilir, ayrıca kesimlerde ürünün zemininde de lekelenmeler (metal ızgara üzerinde kesim yapıldığı için) olacaktır. Salpa kesimlerinde temizlik talimatına uygun işlem yapıldığında, kesim sırasında oluşan lekeler işlem yapılan ürüne zarar vermeyecektir(RESİM_4) - (RESİM_5)

Bazı desenlerimizde kabartmalar bulunmaktadır, ürün resimlerinde kabartma bilgileri verilmiştir. Bu kabartmalar bazen desene birleşik halde kesilmektedir. Kabartma olan desenlerde model resmi üzerinden kabartma olacak parçaları belirtilen yerlerden işlemeden önce ayırınız. (RESİM_10)

ÖLÇÜ DEĞİŞTİRME :

Siparişlerde ölçü verilmediği takdirde kesim işlemi katalogdaki orijinal ölçülerde yapılacaktır. Modellerde verilen ölçüler müşteri tarafından değiştirilerek sipariş verilebilir. Kataloglardaki desen görüntüleri orijinal ölçüleri ile orantılıdır. Desen boyut değişiklikleri yüzde (%) olarak yapılmaktadır. Ürün resimlerinde yapılacak olan sargı işlemi için ortalama kalınlıktaki bir noktadan ölçü verilmiştir. Boyut ölçüleri değiştikçe desen görüntüsü, sargı kalınlığı ve fiyatında değişiklikler olabilir. Tüm ölçüler santimetre (cm.) olarak verilmiştir.

Ölçü Büyüterek sipariş verme:

Ölçü Küçülterek sipariş verme:

Bazı ürünlerin verilen ölçülerinde (1 cm. altındaki) küsuratlar yuvarlanmıştır. Kesim yapılacak ürünler için Boy: 130 cm. En: 100 cm. den fazla olamaz. (Verev kesim, kalıplı kesimler ve parçalı modeller hariç)

NASIL SİPARİŞ VERİLİR :

Kesilecek ürünün Firma tarafından temin edildiği durumlarda; NASIL SİPARİŞ VERİLİR :

a – Müşteri tarafından www.lazerevi.com sitesi üzerinden hazırlanarak tamamlanan sipariş listesine, Firma tarafından siparişe ait fiyat bilgisi eklenecektir.

b - Müşteri fiyat bilgisindeki ödemesini “hesap numaralarına ait link” firmaya ait hesap numaralarından birine yaparak dekontu (EFT-HAVALE) siparişe ait “dekont ekle” bölümüne yüklediğinde sipariş süreci tamamlanmış olacak ve işleme alınacaktır.

c – İşlem bittikten sonra ürün gönderimi yapılacaktır. Kargo ile gönderilen ürünlerin takibini hesabım bölümünden yapabilirsiniz. (Kargo ödemesi müşteri tarafından yapılacaktır.)

Kesilecek ürünün (Dog tela, deri, kumaş vb.) müşteri tarafından gönderildiği durumlarda;

a – Müşteri tarafından www.lazerevi.com sitesi üzerinden hazırlanarak tamamlanan sipariş listesine, sistem tarafından bir Sipariş Numarası verilecektir. Müşteri bu siparişe ait çıktıyı ürüne ilave ederek yada sistem tarafından verilen sipariş numarası ile birlikte Ad soyad ve telefon numarasını ürüne ilave ederek firmaya gönderecetir. (Kargo ödemesi ve takibi müşteri tarafından yapılacaktır.)

b - Ürünler Firmaya ulaştıktan sonra ürüne ait siparişe fiyat bilgisi eklenecektir. Bu fiyat bilgisi Müşteri hesabım bölümünde mevcut sipariş ekine yüklenecektir.

c - Müşteri tarafından verilen siparişe, firma tarafından eklenen fiyat bilgisindeki ödemeyi, “hesap numaralarına ait link” firmaya ait hesap numaralarından birine yapacaktır. Müşteri ödeme dekontunu (EFT-HAVALE) siparişe ait “dekont ekle” bölümüne yüklediğinde sipariş süreci tamamlanmış olacak ve işleme alınacaktır.

d – İşlem bittikten sonra ürün gönderimi yapılacaktır. Kargo ile gönderilen ürünlerin takibini hesabım bölümünden yapabilirsiniz. (Kargo ödemesi müşteriye aittir.)

ZARAR TANZİMİ :

Müşteri tarafından gönderilen ürünlerde yukarıda belirtilen sorunlar haricinde nadiren de olsa işlem sırasında hatalar olabilmektedir. Meydana gelebilecek zararların telafisi için firma tarafından zarar gören parça alanı m2.(metrekare) olarak hesaplanarak ücret iadesi yapılır. Yapılacak ödemede 1 m2. (100x100 cm. için) fiyatı: 10 tl. Olarak hesaplanır. Firma tarafından ücret iadesi için talep edilen hesap numarasının müşteri tarafından göndemesi gerekmektedir. Gönderilmeyen hesap numarası sebebiyle ürün bekleme ve takibe alınır.

Gönderilen ürünlerin; fiyat ve/veya temin maliyetinin yüksek olması yada gönderilen ürünün devamının bulunamamasın sorumluluğu müşteriye aittir.

Bekleme süresi (6 ay) sonunda müşteri firmada kalan ürün ile ilgili hak iddia edemez, ücret iadesi isteyemez yada oluşan herhangi bir zararın tanzimi talebinde bulunamaz.

Müşteri, verilen siparişelerde not kısımlarına yazmış olduğu açıklamaların neticelerinden sorumludur. Yazılan notların anlaşılamaması yada yanlış anlaşıması halinde oluşacak olan her türlü olumsuz durumun sorumluluğunu not yazdığı anda müşteri kabul etmiş sayılır.

KARGO VE TESLİMAT İŞLEMLERİ :

Dönemsel yoğunluklar sebebiyle siparişin tamamlandıktan soraki teslim süresi 1 ila 45 iş gün (Ödeme yapıldıktan sonra; siparişin tamamlanmasından müşteri tarafından firmadan teslim alınmasına yada firma tarafından ilk defa kargoya verilmesine kadar olan süreyi ifade eder, kargoya verildikten sonraki gecikmeler bu süreye dahil değildir. Ortalama olarak bu süre 15 gündür, sipariş verirken teslim süresi sorunuz) arasında değişebilir. Tüm Kargo ücretleri müşteriye aittir. Firma tarafından gönderilen kargoların, Firma kaynaklı olmayan sebeplerden geri gelmesi durumunda ödenen kargo ücretinin müşteri tarafından firmaya gönderilmesi gerekmektedir. Kargo ücreti gönderilmediği durumlarda kargo bekleme ve takibe alınır.

Verilen siparişlerin kargo tarafından müşteriye teslim edilemediği veya müşteri tarafından teslim alınmadığı durumlarda; geri gelen ürünlerin bekleme süresi 6 (alt) aydır. Bu süre içerisinde alınması yada ürün firmaya geri geldiğinde kargoya ödenen kargo ücretinin firma hesabına gönderilmesi ve gönderildiğine ait dekontu kargo@lazerevi.com adresine mail atarak, tekrar gönderiminin talep/takip edilmesi sorumluluğu müşteriye aittir. Bu süre (6 ay) sonunda müşteri firmada kalan ürün ile ilgili hak iddia edemez, ücret iadesi isteyemez yada oluşan herhangi bir zararın tanzimi talebinde bulunamaz.

FİYAT FARKI OLUŞTURAN İŞLEMLER :

Müşteri tarafından gönderilen Kadife, Kumaş, Suni deri ve kağıt türlerinin birbirine yapıştırlarak (3 kat ve 3 ürün) hazırlanması ile oluşan malzemenin toplam kalınlığı 1 mm. geçemez. Bu değeri geçen; kumaş, kadife, suni deri ve kağıt için ( 1,5 mm. Kadar ) ürün fiyatının %35 üzerinde fiyat farkı uygulanır.

Yine Müşteri tarafından gönderilen Kumaş ve Suni derilerde iki ürün arası tela işlemi (laminasyon) yapılacak ise; malzeme türünün, zemininin ve kalınlığının aynı olması gerekmektedir (farklı kalınlık, içerik ve zeminlere sahip malzemelerin tela işlemi sırasındaki çekme oranları farklı olduğu için yapıştırma işleminde sorun çıkmaktadır). Bu işlem ücreti, normal tela işlemine oranla % 25 fazladır. Kumaş ve suni derilerde bu işlem iki ürünü, kalınlığı da toplamda 2 mm. geçemez. Bu şekilde hazırlanarak Kesilecek olan iki ürün arası tela (Laminasyon) yapılmış kadife, kumaş ve suni deriler için ürün fiyatının %35 üzerinde fiyat farkı uygulanır.

Fabrika imalatı (En fazla iki malzeme birleştirilerek hazırlanmış) kumaş, kadife ve suni derilerde yada tek tür olan ürünlerde (gerçek deri, dokuma kumaş ve dokuma kadife) kalınlık 1,5 mm. geçtiği durumlarda (2 mm. Kadar) %35 fiyat farkı uygulanır. Ayrıca Salpa (taban astarı) 0,8 mm. üstü kesimlerde fiyat farkı uygulanır.

Farklı malzemeler ve kalınlıklar için bu oran, tela işlemi ve/veya kesimlerde değişiklik gösterebilir.

SALPA TEMİZLİK TALİMATI:

• Ürünler Lazer ile kesildiği için bazı lekelenmeler ve koku olabilir. Ürünlerde temizleme yapılmayacak ise sadece (pano vb.) havalandırma yapılarak bu kokudan kurtulabilirsiniz. İsterseniz kesilen ürünleri ıslak mendil gibi malzemeler ile dikkatlice silebilirsiniz. Salpa imalatında kullanılan boya maddesi yıkama sonrası kumaşlara geçebilir. Müşteri tarafından yapılan/yaptırılan Nakış işleminden sonra yıkanacak ise, ürünlere mutlaka temizlik işlemi yapılması gerekmektedir.
• Taban Astarına (SALPA) kesimi yapılan ürünleri, kullanmadan önce yıkamak gerekiyorsa (RESİM_11);

DİKKAT: AŞAĞIDA TARİFİ YAPILAN TEMİZLEME YÖNTEMLERİNİ ÖNCELİKLE PAKET İÇİNDE BULUNAN ARTIK MALZEMELER İLE YA DA BAĞLANTI PARÇALARI İLE DENEYİNİZ. DOĞRU SONUÇ ALMADAN KESİNLİKLE ÜRÜNLERDE UYGULAMAYINIZ.

Öncelikle içine sığabileceği kadar büyük bir kaba su konulur (Kesinlikle sıcak su kullanmayınız) ve içine az bir miktar çamaşır suyu ilave ederek karıştırılır. Ürünler (RESİM_11) birkaç dakika rengini atana kadar içinde bekletilir (RESİM_12). Daha sonra durulanarak düz bir zemininde kurutulduktan sonra (Güneş altında, kalorifer üzeri, saç kurutma vb. şekillerde kurutma işlemi kesinlikle yapılmamalıdır, kendi halinde oda sıcaklığında kuruması gerekmektedir.) (RESİM_13) artık kullanıma hazırdır(RESİM_14). Kurutma işlemi sırasında ürünün orantısına dikkat edilmeli, katlanmış olarak kuruyan veya orijinal kesim halinden farklı olarak kuruyan ürünler tekrar ıslatılarak düzeltilebilir. Kullanılacak çamaşır suyunun oranını önce çok az koyunuz eğer ürün renginde açılma olmuyorsa biraz daha ilave edebilirsiniz. Hatları ince desenlerde çamaşır suyu oranının daha az kullanılması gerekir. Ürünler ıslandığı zaman yırtılma riski olduğundan dikkatli olunmalıdır. Kesimden sonraki hali ile Yıkanmış ürün arasındaki fark (RESİM_15)

Görsellerde bulunan tüm işlenmiş ürünlerde ölçüler, ait olduğu model ile farklılık gösterebilir.

Fiyatlara KDV dâhildir.